Häufig gestellte Fragen
Sind Ihre Produkte authentisch?
Ja, alle bei BadaBeauty verkauften Produkte sind
100 % authentisch. Wir beziehen unsere Produkte direkt von autorisierten Händlern oder vertrauenswürdigen Anbietern.
Großhändler mit gültigen Rechnungen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden in der Regel bearbeitet und versendet.
innerhalb von 1-2 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es während Zeiten mit hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.
Die Bearbeitungszeiten können etwas länger sein.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bieten verschiedene internationale Versandoptionen an.
Optionen:
- Standardversand: 7–14 Werktage
- Standardversand: 5–7 Werktage
- Expressversand: 3–5 Werktage
Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Sollten Sie Probleme mit Ihrem
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung (z. B. falscher Artikel, beschädigtes Produkt, fehlende Artikel) kontaktieren Sie uns bitte.
innerhalb von 7 Tagen über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@badabeauty.com. Kunde
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Aus hygienischen Gründen wurden geöffnete Kosmetikartikel
Produkte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte das Produkt jedoch unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, …
Bei Erhalt der Originalverpackung können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Sind die Produkte K-Beauty-zertifiziert?
Ja, alle unsere Produkte erfüllen die K-Beauty-Standards.
Die Produkte entsprechen den Standards und sind auf sichere Anwendung geprüft und zugelassen (bei einer Allergie gegen einen der Inhaltsstoffe ist die Anwendung nicht sicher). Sie können jedes Produkt überprüfen.
Produktbeschreibung und Zutatenliste helfen Ihnen festzustellen, ob das Produkt für Ihren Hauttyp geeignet ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren derzeit sichere Zahlungen über die folgenden Methoden:
- Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, Discover, American Express)
- Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Amazon Pay
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Sie
Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Sendung über unseren Service verfolgen.
Auf der Seite „Auftragsverfolgung“ oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters.
Wie wähle ich die richtigen Produkte für meinen Hauttyp aus?
Jede Produktseite enthält detaillierte Informationen
Beschreibungen und Informationen zu den Inhaltsstoffen. Wir werden in Kürze unser Produkt „Hauttyp“ auf den Markt bringen.
Ein Leitfaden, der Ihnen hilft, die am besten geeigneten Produkte zu finden.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns jederzeit über unsere
Kontaktseite oder per E-Mail an: info@badabeauty.com
- Sie können uns auch über Instagram DMs und WhatsApp erreichen.